Транспортная прокуратура на защите прав пассажиров на качественное оказание услуг
Оренбургской транспортной прокуратурой по обращению граждан проведена проверка исполнения требований законодательства о защите прав потребителей в деятельности ПАО «Аэрофлот».
Оренбургской транспортной прокуратурой по обращению граждан проведена проверка исполнения требований законодательства о защите прав потребителей в деятельности ПАО «Аэрофлот».
Установлено, что 25.11.2023 авиаперевозчиком ПАО «Аэрофлот» в связи с неблагоприятными погодными условиями в аэропорту г. Оренбурга перенесено время вылета рейса SU 1245 по маршруту Оренбург – Москва с 06 час. 06 мин. на 14 час. 53 мин., в результате чего задержка вылета составила более 8 часов.
В нарушение требований воздушного законодательства со стороны ПАО «Аэрофлот» своевременные меры по обеспечению пассажиров прохладительными напитками и горячим питанием не приняты.
В целях устранения выявленных нарушений в адрес генерального директора ПАО «Аэрофлот» внесено представление, которое рассмотрено и удовлетворено.
Кроме того, в отношении ПАО «Аэрофлот» возбуждено и рассмотрено дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг).
По постановлению прокурора юридическое лицо привлечено к административной ответственности в виде предупреждения.
Последние новости
Ремонт или замена: когда есть смысл восстанавливать частотник
Как принять рациональное решение между восстановлением и покупкой нового оборудования
Эксклюзивно об инклюзивном
Представьте, что ваш ребенок не умеет общаться с окружающим миром. Ни с вами, ни со сверстниками, ни с чужими людьми.
«Без нее жизнь была бы скучной и бессмысленной»
Истории особенного родительства всегда очень личные. Немногие готовы ими поделиться.
Когда скидки превращаются в ловушку: как маркетологи учат нас тратить
Почему “-50% только сегодня” не всегда значит выгоду, как скидки играют на эмоциях и почему даже рациональные люди становятся жертвами маркетинговых трюков.