Мобильным приложением Почты России ежемесячно пользуются более 7 млн человек

Цифровой сервис Почты России позволяет не только отслеживать отправления, но и получать ряд других услуг без посещения отделения.

Цифровой сервис Почты России позволяет не только отслеживать отправления, но и получать ряд других услуг без посещения отделения.

В 2023 году разработчики компании продолжили улучшать характеристики сервиса. CSI (Customer Satisfaction Index, т.е. рейтинг лояльности пользователей) вырос до 94,8%, а средний рейтинг удовлетворённости в агрегаторах приложений составил 4,8 против 4,7 в 2022 году.

Приложение регулярно проходит внешние и внутренние аудиты безопасности, и пользователи на платформах App Store и Play Market в своих отзывах отмечают скорость и удобство, а также функциональность приложения. "Отправка по номеру телефона - очень комфортная вещь", "Отличная функция, можно получить посылку за другого человека без написания письменной доверенности", - пишут они.

"У мобильного приложения Почты простой и интуитивно понятный интерфейс. Это делает взаимодействие с почтовыми услугами комфортным и эффективным. Нам важно не только удобство использования, но и качество услуг, поэтому Почта продолжит улучшать свои цифровые сервисы", - подчёркивает заместитель генерального директора Дмитрий Ильин.

Одна из востребованных опций в приложении - отправка электронных заказных писем. Ранее для отправки юридически значимых писем необходимо было посетить отделение Почты. Теперь их можно отправить электронно: если получатель подключил Госпочту, то он получит письмо в электронном виде, если нет - Почта распечатает и доставит корреспонденцию в бумаге.

В приложении Почты также можно оформить быструю доставку посылок из отделений на дом, получать email- и push-уведомления об изменении статусов отправлений и заранее оформлять посылки.

Приложение бесплатное и доступно на платформах Android и iOS.

Источник: https://time56.ru/

Последние новости

Ливни жару не победят: в Оренбуржье ожидается до +38 градусов на этих выходных

Оренбуржцев ждет жаркая погода на этих выходных Столбики термометров будут на отметках +32, +38 градусов Фото: Алексей БУЛАТОВ.

Никифоров день: что можно и нельзя делать 15 июня 2024 года

Фото: freepik.com 15 июня 2024 года проходит народный праздник Вьюн Зелёный и церковный день памяти святителя Никифора Константинопольского.

Еще один кандидат подал документы для участия в выборах губернатора Оренбургской области

Сегодня облизбирком принял документы от Оксаны Набатчиковой, выдвинутой политической партией «Справедливая Россия — За правду».

Card image

Как они помогают управлять бюджетом и сэкономить

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *