Более 7 миллионов рублей помог вернуть Роспотребнадзор Оренбуржцам, получившим некачественные бытовые услуги

В своих обращениях потребители жаловались на услуги по ремонту бытовой техники; изготовлению кухонной мебели по индивидуальным заказам; изготовлению и ремонту окон; химчистке одежды; парикмахерских, косметических салонов;

В своих обращениях потребители жаловались на услуги по ремонту бытовой техники; изготовлению кухонной мебели по индивидуальным заказам; изготовлению и ремонту окон; химчистке одежды; парикмахерских, косметических салонов; газового обслуживания и т.д.

При этом более 20 % обращений поступило от социально уязвимых групп населения (инвалиды, лица пожилого возраста).

Структура и содержание жалоб на протяжении последних трех лет практически не меняется. Наиболее актуальными проблемами остаются:

?нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг);

? выполнение работ (оказание услуг) ненадлежащего качества;

? непредставление либо представление недостоверной информации хозяйствующими субъектами о работах, услугах, в том числе их стоимости;

? не заключение договора об оказании услуг (выполнении работ) в письменной форме (квитанция, иной документ);

? включение в договор об оказании услуг (выполнении работ) условий, ущемляющих установленные законом права потребителей.

В защиту конкретных потребителей, пострадавших от действий исполнителей бытовых услуг, подано 9 исковых заявлений. Дано 20 заключений по гражданским делам (изготовление дома мансардного типа под «ключ», изготовление мебели, ремонт бытовой техники, парикмахерские услуги, услуги химической чистки).

В результате в пользу потребителей присуждено 7,29 млн. рублей.

Источник: https://time56.ru/

Последние новости

«Один оренбуржец теперь всегда со мной»: Неизвестно, куда именно поедет Игнат Петухов после ухода из правительства Оренбургской области

Вице-губернатор Оренбургской области. Фото из архива Куда именно отправится Игнат Петухов после ухода из правительства Оренбургской области, он пока не сообщает.

В Оренбуржье реализуются временные меры по урегулированию правового статуса иностранцев

В Оренбургской области реализуются мероприятия по легализации иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории России незаконно, которые предусмотрены указом президента Российской Федерации.

Владимир Бобров провел собеседование с кандидатом на должность судьи

3 апреля главный федеральный инспектор по Оренбургской области Владимир Бобров по поручению полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе Игоря Комарова провел собеседования

МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий

Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения

На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Балакове на выгодных условиях

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *